Medarbetare till IT-supporten - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om arbetsplatsen

Välkommen till arbetsplatsen i Håbo kommun – en pärla mitt i Mälardalen, med Bålsta som vår centralort och förmånen att vara inom pendelavstånd till både Stockholm och Västerås.

Vårt kontor ligger bara en fem minuters promenad från tågstationen, vilket gör resandet till och från jobbet både smidigt och bekvämt.

Som supporttekniker kommer du att vara en viktig del av enheten för Digitalisering och IT inom kommunledningsförvaltningen. Här ansvarar vi för att leverera moderna IT-tjänster, sköta vårt datacenter och infrastruktur samt garantera IT-säkerheten för hela kommunen. Dessutom är vi drivande inom kommunens digitaliseringsinitiativ, vilket gör att du får möjlighet att vara med och forma framtiden.

Tillsammans utgör vi ett väl fungerande och positivt team där kunskap delas, kompetensutveckling prioriteras och vi stöttar varandra genom alla utmaningar och framgångar.

På arbetsplatsen hos oss erbjuder vi inte bara spännande arbetsuppgifter, utan även en flexibel arbetsmiljö som främjar balans mellan arbete och fritid. Du har möjlighet till distansarbete och flexibla arbetstider, samt förmånen att ta del av friskvårdsbidrag och en friskvårdstimme varje vecka. Dessutom kan du välja att växla semesterdagarna för att skapa ännu mer utrymme för avkoppling och återhämtning.

Gör dig redo för en inspirerande och givande arbetsplats där din potential verkligen kan blomstra. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!

Dina arbetsuppgifter

Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara spindeln i nätet när det kommer till att ta emot och lösa alla inkommande ärenden. Från att hjälpa användare med felsökning och handhavande till att smidigt hantera beställningar. 

Du kommer att möta en mångfald av utmaningar som kräver din snabbhet, ditt tålamod och din kreativitet. Med ditt team vid din sida finns det inget problem som vi inte kan tackla och lösa tillsammans!

Kvalifikationer

Söker du en möjlighet att använda din datorvana och din kunskap inom M365 till fullo? Har du studerat data, programmering eller elteknik och är bekant med datakommunikation, nätverk och olika programvaror? Om du dessutom har erfarenhet av support eller helpdesk, då är det här chansen för dig.

Du ska ha genomgått gymnasieutbildning och erhållit godkänt motsvarande grundläggande behörighet.
Har du genomgått en utbildning inom IT, el eller programmering är det meriterande.

Vi söker dig som

Vi letar efter en junior kommunikativ stjärna som brinner för att ge utmärkt service och support till användare med olika nivåer av IT-kunskap. Du kommer att vara vår hjälte som gör IT enkelt för alla.

Med din förmåga att kommunicera tydligt, både muntligt och skriftligt, kommer du att kunna guida och stötta våra användare genom alla deras IT-utmaningar. Så om du har drivet och ambitionen att leverera enastående kundservice och support, då är du precis den vi letar efter. Med dessa egenskaper ger vi dig möjlighet att bredda ditt ansvarsområde och fördjupa din kompetens och kunskap inom IT.

Det är meriterande, men inget krav, om du har körkort för personbil.

Vi tillämpar provanställning.

Då arbete inom kommunens IT kan innebära hantering av viss känslig information kommer vi att göra en bakgrundskontroll innan anställning blir aktuell.